输给抖音,京东靠外卖就想拿下美团了?

liukang20241天前166.SU吃瓜730

2024年全年战报还未发布,京东却现已提早确定“老三保卫战”的败局。

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在2022年GMV被拼多多反超后,2024年京东再被抖音反超。

据36氪音讯,2024年,抖音电商的商品交易总额(GMV)约3.5万亿元,抖音电商事务负责人康泽宇在内部会议上泄漏,2024年的GMV协助抖音电商商场份额进步,已成为职业第三。

这意味着,抖音的电商事务现已超越京东。而悬在刘强东心中的巨石越来越大。

输掉电商商场的“第三把交椅”后,京东近期开端转战本地日子商场,高调入局外卖商场。

声响很大、动作也不少,京东正试图用美团的打法,在其主场拓荒第二阵线。

是抖音太强,仍是京东太弱

头部几家电商巨子早在前几年就现已不再发布GMV相关数据,因而PConline只能依据从前的数据来核算:

商场关于京东2023年的GMV增速并没有统一口径,但归纳各家券商的研报数据来看,2023年京东GMV增幅大概在2~4%之间。

即假如依据京东2022年3.48万亿的GMV测算,2023年京东GMV大约为3.5万亿-3.6万亿。

假定依照抖音口径,2024年抖音电商3.5万亿的GMV现已超越京东,那这意味着,京东2024年GMV的增速将简直等同于0,乃至负增加。

京东将再次改写自2014年登陆纳斯达克以来的新低(2020-2022年GMV增幅分别为25%、26%、5.6%)。

但事实上,此前PConline在剖析京东2024年前三季度财报时就曾表明,京东的成绩体现都是大幅超越商场预期的,包括四季度在国补的继续拉动下,2024年全年的收入赢利应该会有一小波新的增加。怎样GMV体现会被抖音后发先至?

某种程度上来说,能被抖音超越更多源于京东GMV增加的阻滞而非抖音的肯定增速。

一向以来,京东差异于其他电商渠道最大的不同便是收入高,但GMV低。这是京东自营形式的天然瓶颈。

2024年上半年京东营收5514亿元,远超拼多多的1839亿元,但自营形式导致GMV与营收高度重合,而阿里、拼多多的GMV构成包括一切第三方交易额,以佣钱、广告费为首要收入。简略来说,假如以2023年的数据来看,京东的GMV是其营收的3倍,而拼多多是16倍。

尽管这两年京东一向在开辟3P事务,但到上一年三季度,京东的自营事务占比仍挨近80%,同比上年的比重仅下降0.6个百分点。这种形式的优势和下风相同显着。

靠着自营形式长期树立的质量和口碑,京东得以在早年杀出重围,在顾客心中构成正品认知,这也是为什么一向以来在购买电子产品、家电等高价值大件物品时,大多数顾客会首选京东,由于信赖度相对更高。

但重财物形式下,京东的包袱也并不小。尽管营收规划巨大,但京东的规划效应并未彻底转化为高赢利。一方面,物流和仓储本钱的刚性开销较高;另一方面,京东需求继续投入以保持其供应链优势,这约束了赢利的进步。

而在电商这个红海商场,前有豺狼,后有虎豹,我们都需求GMV迸发以便抢夺生存空间。这也是为什么上一年阿里、抖音连续叫停贱价战略,决议从头将GMV放回榜首优先级。

京东GMV增加遇阻还有另一个重要原因是品类的浸透。

众所周知,以家电、电子产品为中心品类的京东,一向都是高客单价的典型代表,但客单价高,购买频次相对就低,比较之下,抖音电商尽管起步晚,但在服饰美妆、日用百货这种高频消费品类的拓宽上,以及满足其拉高GMV天花板。

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2024年抖音商城(即货架)GMV占比超40%,店播奉献超30%,用户自动查找和复购心智增强,现已构成与淘宝类似的“计划性购物”场景。

而爱好电商的中心价值之一便在于用短视频内容为电商导流,这么说吧,用户在抖音看到家电、电子产品测评后,直接从抖音查找进入店播购买,仅在抖音App内就可以构成闭环。

这意味着抖音不只抢占了激动消费商场,还开端腐蚀京东的中心品类。

京东也不是没想过开辟美妆、服饰等高复购、高毛利的品类,但多大的补助、多频频的加码,也抵不过一次杨笠代言事情引发的言论危机。

而更重要的是,上一年以来屡次着重贱价的京东,尽管是铁了心的要拿赢利换流量。但事实上,除了高频品类(如快消、美妆)被分流,拼多多和抖音的夹攻下,京东仍未能有用树立贱价心智。

京东亟需新的增加点。

外卖没那么好做

2016年的乌镇峰会后,美团的王兴、滴滴的程维,以及其时仍是今天头条的张一鸣,还曾坐下来畅聊互联网的下半场。

王兴讲了这么一个故事,F1两大车王舒马赫和阿隆索曾有一次经典对决。其时两边间隔十分近,长期齐驱并驾。就在最终关头,谁先松油门,或许谁先踩下刹车,决出输赢。

经过长期激动人心的相持之后,最终阿隆索胜出了。过后他人问阿隆索为什么,他说那一刻我是这么想的,我们都不松的话,或许车毁人亡,他有小孩,我没小孩。他应该让我。

这个故事的最终,王兴说了一句:极致的竞赛是严酷的。

第二年,美团做起打车事务,杀了滴滴一个措手不及。

我国互联网用户日均运用时长约5-6小时,已被短视频、交际、电商等头部App分割殆尽。用户注意力永远是稀缺资源。

而在抢夺用户时刻这件事上,超级App们玩的历来不是双赢的游戏。

近期,京东开端高调进攻外卖商场。

现在京东App内,外卖现已被进步至一级进口。与买菜、超市等即时零售事务被一同放在了主页的秒送板块,和百亿补助并排。

值得注意的是,到发稿前,PConline发现本来的“秒送”,现已更名成“日子服务”,详细功用没有改变。

京东做餐饮外卖这件事并不是最近才开端的。早在上一年中旬,京东上线“秒送”时,就现已同步上线了咖啡外卖,但前期只要瑞幸一个品牌入驻,其时京东并没有过多宣发,所以半年曩昔了也无人知晓。

但其实,在这半年“潜伏期”里,京东一向在悄然晋级,引进更多商家。从瑞幸、库迪、霸王茶姬、沪上阿姨等连锁咖啡茶饮品牌,到开端引进汉堡王和永和大王等连锁快餐品牌。仅仅板块称号仍叫做“咖啡奶茶”。

彼时PConline还剖析,该阶段餐饮外卖更多是作为即时配送范畴的中心高频品类,来强化群众关于京东在即时配送才能上的认知,要说京东去抢占美团的商场还为时尚早。

现在看来,能不能抢到美团碗里的那点饭,仍是要看京东声响够不够大。

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2月11日京东揭露招募外卖商家入驻,宣告0佣钱,已签约商家佣钱从当日起,也依照全年免佣调整。

一周后,京东再次宣告将为外卖骑手交纳五险一金。接下来2天,美团和饿了么该跟进的跟进,该发声的发声。外卖职业在今天才开端“卷”起劳动法。

图源:美团官方大众号在发布隔天,谈论区现已清空

靠着此前在电商上的高信赖度口碑,PConline注意到现已有不少网友乐意自动体会京东的外卖服务。

有网友对PConline表明,感觉入驻的商家相对靠谱,没有那种只卖预制菜纯外卖的小店。

PConline注意到,现在京东外卖的入驻商家底子都为有堂食店面的商家。而这对大多数顾客来说,现已成为外卖是否有卫生保证的一大方针。

“感觉京东仍是靠谱的”,网友的“民心所向”让京东已然“未战先火”。究竟,即使是在自家赛道难有敌手的抖音和小红书,做起团购外卖也大都无人介意。

据北京商报报导,2月20日,京东外卖上线一周后,部分城市订单量增加超100倍,已有近20万餐饮商家申请入驻,并在高速增加中。据了解,现在京东外卖已在全国39个城市上线。

但外卖肯定没有幻想的那么好做,供应链和骑手规划得以构成美团的护城河,便在于餐饮外卖的订单密度,比较其他即时配送事务压根不是一个量级。

达达曩昔首要服务于超市、药店等即时零售订单,配送时刻宽松、道路固定,而外卖需应对餐饮高峰期的即时性、涣散性需求,调度体系需从“计划性配送”转向“实时动态优化”,这检测的不只仅是运力网络的深度,京东还需求构建差异于电商体系新的服务体系。

摆在达达面前的,是规划、密度、功率的三重压力,也是美团从前的少壮派、前美团副总裁,现达达董事长老K(郭庆)的压力。

进攻是最好的防卫

京东为什么要做外卖这件事其实很简略。

互联网大厂布局生态的中心逻辑:外表是事务扩张,实质是对用户时刻、数据、付出场景的终极抢夺。用户体会是“明线”,而商业闭环构建、流量独占、数据霸权才是真实的“暗线”。

国内互联网已进入“超级App”竞赛阶段。京东做外卖也好、打车也好(现已下线),要害意图无非是进步用户翻开自己手机上那只小白狗的次数。

京东想要留出用户的时刻,用高频事务(外卖)拉动低频事务(电商),把用户“锁”在自己的App内,这便是做外卖的逻辑。

用户体会历来都是手法,不是意图,大厂优化体会是为了进步用户留存,而非单纯“让用户更爽”。

生态竞赛的底子方针,其实都是经过“高频打低频、数据养算法、闭环锁用户”的战略,完成对用户全生命周期价值的“独占”。

这场战役的结局,或许是少量几个超级生态掌控绝大多数用户的日常日子,而新玩家将越来越难打破数据与流量的两层壁垒。

正如美团做打车、滴滴做外卖,京东做外卖的测验,也仅仅这种严酷竞赛的一个缩影——它看似是对立美团,实则是对立本身增加焦虑的必然选择。

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