9月29日，一名女子发布视频称，自己在入住河南信阳一家酒店时，酒店房门在反锁的状态下，被陌生人从外面刷开。10月1日，此事冲上热搜，当事酒店作业人员回应媒体记者称，事发时房门并未反锁，“房门一旦反锁从外面是无法翻开的”。而酒店工程师傅误以为房间内无人入住，事前也未向前台核实房内是否有客人，“这是咱们作业的渎职”。
据视频发布者称，9月28日，自己入住河南省信阳市某汤泉酒店，当天上午8时，酒店房门被人从外部刷开，其时自己一件衣服都没有穿，直接被吵醒。该女子还称，酒店门锁是坏的，从房内反锁后能够从外面翻开。
10月1日，信阳市商城县汤泉派出所作业人员表明，经向酒店核实，事发时房间门未被反锁，现在酒店方已向该网友抱歉，双方正洽谈后续解决方案。
潮新闻客户端 记者 王晶9月29日，一名女子发布视频称，自己在入住河南信阳一家酒店时，酒店房门在反锁的状态下，被陌生人从外面刷开。10月1日，此事冲上热搜，当事酒店作业人员回应媒体记者称，事发时房门并...